Privacy Policy and Terms & Conditions

Last updated: 08/15/2025 Company: One Mortgage

Privacy Policy

1. Information We Collect

Contact data: name, phone, email, mailing address.
Mortgage application data: income, credit history, property details, employment history, and related documents.
Communication data: SMS/MMS logs, calls, and emails.
Technical data: IP address, browser type, device identifiers, and site usage.
Consent records: proof of your opt‑in to receive communications.

2. How We Use Your Information

Process requests and deliver mortgage services.
Provide quotes, rates, and financing options.
Communicate via SMS, phone, and email (with prior consent).
Legal compliance and fraud prevention.
Market our services when explicit consent is provided.

3. SMS Messaging & A2P Compliance

Message type and frequency: varies by your process.
Message & data rates may apply.
To cancel: text STOP. For help: text HELP or contact (305) 846-6090 / [email protected].
We do not share, sell, or rent your number to third parties for marketing purposes.

4. Data Sharing

Lenders and financial partners to process your application.
Service providers (CRM, document storage, credit bureaus) under confidentiality agreements.
Authorities when required by law.

5. Data Retention

We retain information only as long as necessary to provide services, meet legal obligations, and resolve disputes.

6. Your Rights

You may request access, correction, or deletion of your data, and withdraw consent for communications at any time by writing to [email protected].

Terms & Conditions

1. Services

We act as a mortgage brokerage, assisting with exploring loan options and submitting applications. Approval is determined solely by lender criteria.

2. Use of Our Site and Services

Provide accurate and complete information.
Use the services only for lawful purposes.

3. SMS Program

Transactional and informational messages; promotional messages only with consent.
Cancel: text STOP. Help: text HELP or contact (305) 846-6090 / [email protected].
We will not share your number with third parties for marketing.

4. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of our services.

5. Governing Law

These terms are governed by the laws of the state where One Mortgage is registered, without regard to conflict‑of‑law rules.

6. Changes

We may update this document and will post the “Last updated” date. Continued use implies acceptance of changes.

Contact

One Mortgage
Address: Coral Gables, Coral Gables Florida 33134
Email: [email protected]
Phone: (305) 846-6090

Política de Privacidad y Términos & Condiciones

Última actualización: 08/15/2025 Empresa: One Mortgage

Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección.
Datos de solicitud de hipoteca: ingresos, historial crediticio, detalles de propiedad, historial laboral y documentos relacionados.
Datos de comunicación: registros de SMS/MMS, llamadas y correos electrónicos.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo y uso del sitio.
Registro de consentimiento: prueba de su opt‑in para recibir comunicaciones.

2. Cómo usamos su información

Procesar solicitudes y prestar servicios hipotecarios.
Proveer cotizaciones, tasas y opciones de financiamiento.
Comunicarnos por SMS, teléfono y correo electrónico (previo consentimiento).
Cumplimiento legal y prevención del fraude.
Marketing de nuestros servicios cuando exista consentimiento explícito.

3. Mensajería SMS & Cumplimiento A2P

Mensaje y frecuencia: variable según su proceso.
Cargos por mensajes y datos pueden aplicar.
Para cancelar: responda STOP. Para ayuda: HELP o [Tu teléfono/email].
No compartimos, vendemos ni alquilamos su número a terceros con fines de marketing.

4. Compartición de datos

Prestamistas y socios financieros para procesar su solicitud.
Proveedores de servicios (CRM, almacenamiento documental, burós de crédito) bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades cuando la ley lo requiera.

5. Retención de datos

Conservamos la información solo por el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

6. Sus derechos

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos, y retirar el consentimiento para comunicaciones en cualquier momento, escribiendo a [Email/Teléfono].

Términos y Condiciones

1. Servicios

Actuamos como intermediarios hipotecarios, asistiendo en la exploración de opciones de préstamo y en la presentación de solicitudes. La aprobación depende exclusivamente de los criterios del prestamista.

2. Uso de nuestro sitio y servicios

Proveer información veraz y completa.
Usar los servicios solo para fines legales.

3. Programa de SMS

Mensajes transaccionales e informativos; promocionales solo con consentimiento.
Cancelar: STOP. Ayuda: HELP o [(305) 846-6090/[email protected]].
No compartiremos su número con terceros para marketing.

4. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.

5. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado donde está registrada One Mortgage, sin perjuicio de sus reglas de conflicto de leyes.

6. Cambios

Podemos actualizar este documento y publicaremos la fecha de “Última actualización”. El uso continuado implica aceptación de los cambios.

Contacto

One Mortgage
Dirección: Coral Gables, Coral Gables Florida 33134
Email: [email protected]
Teléfono: (305) 846-6090

Location: Coral Gables, Coral Gables Florida 33134

Call (305) 846-6090

Email:

[email protected]

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